Процедура возврата/обмена товара
В случае возникновения ситуации, в которой Вы решили возвратить/обменять товар, необходимо:
1. Убедиться, что не истекли 7 календарных дней со дня покупки товара и что товар не был в эксплуатации, у товара сохранены товарный вид и упаковка.
2. Направить нам заявление на возврат товара, в котором нужно указать наименование товара, причины возврата, количество и общую сумму возвращаемой продукции.
3. По итогам рассмотрения вашего заявления с Вами свяжутся для согласования конкретной даты проведения возврата.
4. Возврат денежных средств производится таким же способом, каким была произведена оплата товара. Пример: если Вы оплачивали товар наличными – при возврате товара получите наличные; если оплачивали картой онлайн– деньги будут высланы на Ваш расчетный счет.
5. Возврат/обмен товара производится по адресу: ТЦ «Метрополис», г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16а, стр. 4, 1 этаж, магазин LG.
Наши гарантии: в нашем интернет-магазине покупатель может вернуть товар не бывший в употреблении в течение 7 дней.
Условия возврата/обмена товара ненадлежащего качества
1. В случае возникновения проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.